Nếu bị lỗi kỹ thuật do sản xuất, sản phẩm thì được đổi thành sản phẩm mới cùng loại theo điều kiện đổi dưới đây:

I. Điều kiện đổi hàng:

Sản phẩm được đổi MỘT LẦN DUY NHẤT trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm thỏa những điều kiện sau:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
• Sản phẩm là hàng nguyên giá. Không áp dụng đổi trả với những sản phẩm giảm giá trong chương trình khuyến mãi.
• Có hóa đơn mua hàng, tag sản phẩm, con dấu trên sản phẩm.
• Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về MÈO ĐEO BÔNG.

II. Quy định đổi hàng 

Quý khách mua hàng online khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:

Cách 1: Đổi trực tiếp tại cửa hàng:  
Quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm theo vận đơn, hóa đơn, tag sản phẩm đến địa chỉ của MÈO ĐEO BÔNG.

Cách 2: Đổi qua đường bưu điện:
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo vận đơn, hóa đơn, tag sản phẩm (nếu có) về địa chỉ sau:

285A5 Bình Giã, Phường 8, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Người nhận: Nguyên
Số điện thoại: 037 9099 159
Nội dung: Đổi hàng Online

Sau khi nhận được sản phẩm, MÈO ĐEO BÔNG sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi sản phẩm (quá trình này mất khoảng từ 2 - 3 ngày). MÈO ĐEO BÔNG sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.

Lưu ý:

• Bưu phẩm gửi về cần ghi rõ những thông tin tương ứng với địa chỉ.
• Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Mèo Đeo Bông.
• Khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều.

III. Trả hàng: Hiện tại MÈO ĐEO BÔNG không có chính sách trả hàng